O que acontece se os documentos estão dentro de casa?

Tem solução, e é o mais habitual: quem fica à porta quase nunca tem os papéis consigo. Explicamos-lhe quando nos ligar como se verifica, nesse caso, que tem direito a entrar.

Não detalhamos aqui o procedimento, porque, se o publicássemos, também o leria quem quer entrar onde não deve. O que lhe podemos dizer é que não vai ficar na rua por não ter o DNI no bolso.

Enquanto espera, ajuda ter à mão:

• O telemóvel com bateria.
• O contacto de alguém que o conheça ou viva consigo.
• Se a casa for arrendada, o contacto do proprietário ou da agência.

Se não houver forma de o verificar, não abrimos. É a mesma garantia que tem quando a casa é sua e não está lá.

Explicamo-lo em abertura de portas.