Час реагування є тим, скільки часу минає від того, як слюсар отримує виклик, до того, як він приїжджає на місце і починає роботу. Він залежить від відстані, руху на дорозі, години і від викликів, які є в цей момент.
Точний строк, названий без знання, де ви перебуваєте, мало вартий. Розумним є чесна оцінка за вашим місцезнаходженням і попередження, якщо буде затримка.
Щоб скоротити його, назвіть повну адресу, із житловим комплексом, блоком і номером, і надішліть фотографію дверей: так до вас одразу їдуть із потрібним інструментом. У великих житлових комплексах вкажіть також вхід чи орієнтир. Ми з Торрев’єхи і працюємо у Vega Baja, із цілодобовим прийомом викликів. Докладніше в розділі термінові виклики.