Le délai d’intervention est le temps que met un serrurier entre la réception de la demande et son arrivée sur place pour commencer à travailler. Il dépend de la distance, de la circulation, de l’heure et des demandes en cours à ce moment-là.
Un délai précis donné sans savoir où vous êtes ne vaut pas grand-chose. Le plus raisonnable est une estimation honnête selon l’endroit où vous vous trouvez, et qu’on vous prévienne en cas de retard.
Pour le raccourcir, donnez l’adresse complète, avec l’urbanisation, le bloc et le numéro, et envoyez une photo de la porte : on vient ainsi avec le bon outil du premier coup. Dans les grandes urbanisations, indiquez aussi l’entrée ou un point de repère. Nous sommes de Torrevieja et nous travaillons dans la Vega Baja, avec une intervention 24 heures sur 24. Plus d’informations dans urgences.