Timp de răspuns

Timpul de răspuns este cât durează până când un lăcătuș, din momentul în care primește solicitarea, ajunge la fața locului și începe să lucreze. Depinde de distanță, de trafic, de oră și de solicitările pe care le are în acel moment.

Un termen exact dat fără să se știe unde vă aflați valorează puțin. Rezonabil este o estimare cinstită în funcție de locul în care sunteți și să fiți anunțat dacă apare o întârziere.

Pentru a-l scurta, dați adresa completă, cu complexul rezidențial, blocul și numărul, și trimiteți o fotografie a ușii: așa se vine din prima cu sculele potrivite. În complexele rezidențiale mari, indicați și intrarea sau un punct de reper. Noi suntem din Torrevieja și lucrăm în Vega Baja, disponibili 24 de ore din 24. Mai multe la urgențe.