La clé ne tourne pas

Une clé qui ne tourne plus, c’est l’un des appels les plus fréquents à Torrevieja. Bien souvent, la serrure était dure depuis un moment et un jour elle dit stop.

Causes les plus courantes

• Cylindre encrassé ou rouillé. L’air salin et le sable grippent les goupilles à l’intérieur. C’est le plus courant sur la côte.
• Clé usée ou tordue. Un double mal fait ou une clé qui a des années ne soulève plus bien les goupilles.
• Porte affaissée. Si la porte est un peu descendue, le pêne frotte contre la gâche et la clé n’a pas la force de le déplacer.
• Clé laissée à l’intérieur. Sur beaucoup de cylindres, si quelqu’un a laissé la clé engagée de l’autre côté, la vôtre ne tourne pas.
• Panne interne ou manipulation. Une pièce cassée à l’intérieur ou une tentative d’effraction peuvent bloquer le mécanisme.

Que faire maintenant

• Vérifiez que c’est la bonne clé et que vous l’enfoncez complètement.
• Poussez ou tirez doucement la porte en tournant : si le pêne frotte, cela suffit parfois à le libérer.
• Essayez un autre double, si vous en avez un.
• Demandez à la maison si quelqu’un a laissé la clé engagée à l’intérieur.

Ce qu’il ne faut pas faire

• Ne forcez pas la clé avec une pince et ne faites pas levier. Si elle casse, le problème se complique : consultez clé cassée dans la serrure.
• Ne versez pas d’huile de cuisine, de graisse ou de dégrippant en quantité. Ils retiennent la saleté et abîment le cylindre.
• Ne frappez pas la serrure.

Comment nous le réglons

Nous intervenons 24 heures sur 24, tous les jours, à Torrevieja et dans la Vega Baja. Avec ce que vous nous décrivez et une photo, nous vous donnons un devis ferme.

Si vous êtes dehors et ne pouvez pas entrer, nous vérifions que vous avez le droit de le faire et nous ouvrons avec la méthode la moins agressive. Ensuite, nous cherchons la cause : si c’est de la saleté, nous nettoyons et lubrifions le cylindre avec un produit adapté ; si la porte est affaissée, nous la réglons ; si le cylindre est usé ou cassé, nous vous proposons de le changer. Avant de changer la moindre pièce, nous vous le disons et c’est vous qui décidez.

Vous trouverez toutes les informations dans réparation de serrures. Si le problème vient d’une porte qui ne joint plus, réparation et réglage de portes peut aussi vous aider.

Signal d’alarme

Si la clé fonctionnait bien et que, du jour au lendemain, elle ne tourne plus, et que vous voyez des rayures autour de l’entrée de clé ou quelque chose d’étrange à l’intérieur, il peut s’agir d’une tentative d’effraction. N’y touchez pas et consultez tentative de cambriolage.

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