Ротором называют внутреннюю цилиндрическую деталь цилиндра, в которую входит ключ и которая поворачивается, когда ключ правильный. Он находится внутри статора, неподвижного корпуса, и при повороте двигает кулачок, который приводит в действие замок.
Между ротором и статором есть совмещённые отверстия, в которых стоят штифты. С правильным ключом стык каждой пары штифтов оказывается точно на линии среза, на краю ротора, и он может повернуться. С неправильным ключом какой-нибудь штифт пересекает эту линию и блокирует поворот.
Обычные поломки: грязь, пыль или морская соль, которые тормозят поворот, износ от многолетнего использования или застрявший внутри обломок ключа. Если ключ входит, но поворачивается с трудом, не применяйте силу, именно так ключи и ломаются.
Если ваш цилиндр начинает ходить туго, пришлите нам фото. Иногда достаточно чистки, а иногда пора делать замену цилиндра; если ключ уже сломался, посмотрите извлечение сломанных ключей.