De cilinderkern, in het Spaans rotor, is het cilindervormige deel binnenin de cilinder waarin de sleutel gaat en dat draait als het de juiste sleutel is. Hij zit in het cilinderhuis, het vaste deel, en bedient bij het draaien de meenemer die het slot in werking zet.
Tussen kern en huis zitten boringen op één lijn waarin de stiften zitten. Met de juiste sleutel valt de scheiding tussen elk paar stiften precies op de scheidingslijn, de rand van de kern, en kan die draaien. Met een verkeerde sleutel steekt een stift over die lijn en blokkeert het draaien.
Veelvoorkomende storingen zijn vuil, stof of zout uit de zeelucht dat het draaien afremt, slijtage door jarenlang gebruik of een stuk afgebroken sleutel dat vastzit. Gaat de sleutel erin maar draait hij zwaar, forceer hem dan niet, want zo breken sleutels uiteindelijk af.
Gaat uw cilinder zwaar, stuur ons dan een foto. Soms is een schoonmaakbeurt genoeg en soms is vervangen van de cilinder nodig; is de sleutel al afgebroken, kijk dan bij het verwijderen van afgebroken sleutels.