Нам нужно проверить, что у вас есть право войти в это жильё. Мы делаем это всегда, перед вскрытием любой двери, а как это подтвердить, объясняем, когда вы звоните, потому что всё зависит от случая.
Это не недоверие к вам. Именно это защищает ваш дом в тот день, когда слесаря вызываете не вы. Вы бы не хотели, чтобы вашу дверь открыли кому попало, и мы тоже так не делаем.
Если документы остались в доме, не переживайте: это очень частый случай. Скажите нам об этом, когда позвоните, и мы объясним, как это решаем.
Мы местные, здесь родились и выросли, и всегда работаем так. Как проходит вскрытие, можно посмотреть в разделе вскрытие дверей.