Sous-traitance

La sous-traitance est la commande qu’une entreprise passe à une autre pour qu’elle réalise tout ou partie du travail convenu avec le client. En serrurerie, cela arrive par exemple quand une entreprise de rénovation, un assureur ou une plateforme confie le remplacement d’une serrure à un serrurier local.

C’est une pratique normale dans de nombreux métiers. Pour vous, l’important est de savoir qui répond du travail, en principe l’entreprise avec laquelle vous avez conclu le contrat et qui vous facture.

Si l’on vous envoie un professionnel différent de celui que vous attendiez, demandez-lui pour qui il travaille et vérifiez que le prix est celui convenu. Les communautés de propriétaires et les syndics préfèrent souvent un serrurier attitré qui connaît leurs immeubles, comme dans l’entretien de serrures.