Que faire si, en arrivant, je vois qu’on a changé ma serrure ?

N’essayez pas d’entrer par vous-même et ne forcez pas la porte. La première chose à faire est de prévenir la police, puis de prendre conseil auprès d’un juriste sur la marche à suivre.

Si la serrure est différente, il y a peut-être quelqu’un à l’intérieur. Affronter la personne ou casser la porte peut vous mettre en danger et compliquer votre situation. En attendant :

• Prenez des photos de la porte et de la serrure depuis l’extérieur.
• Rassemblez les documents qui prouvent que la maison vous appartient.
• Parlez avec les voisins, au cas où ils auraient vu quelque chose, et depuis quand.

L’explication est peut-être plus simple, comme un gestionnaire ou un membre de la famille qui a changé le cylindre sans vous prévenir, mais tant que ce n’est pas vérifié, mieux vaut ne pas agir seul.

Nous n’ouvrons pas et ne changeons pas de serrures dans un logement occupé. Quand vous aurez récupéré la possession, nous changeons la serrure et renforçons la maison. Nous l’expliquons dans protection contre les squatteurs.