Sì. Se vivete in affitto, quella casa è la vostra casa e potete chiederci un’apertura come un proprietario. Come in qualsiasi apertura, prima verifichiamo che abbiate il diritto di entrare; come dimostrarlo ve lo spieghiamo quando chiamate.
Se dopo l’apertura bisogna cambiare il cilindro, perché si è rotto o perché avete perso le chiavi, conviene avvisare il proprietario o l’agenzia. Così sa che ci sono chiavi nuove e nessuno resta senza poter entrare.
Ciò che non facciamo è il contrario: cambiare la serratura a un inquilino per lasciarlo fuori di casa. Questo non si risolve con un fabbro.
Per qualsiasi altro dubbio su come lavoriamo, guardate apertura di porte.