Kan ik iemand anders machtigen om de slotenmaker te ontvangen?

Ja. U kunt een familielid, een buurman of een beheerbedrijf machtigen om ons te ontvangen, vooral als u in het buitenland woont of er niet bij kunt zijn.

Wel controleren we voordat we een deur openen of een slot vervangen of degene die er is toestemming heeft van de eigenaar of van wie recht heeft op de woning. Hoe de machtiging wordt aangetoond, leggen we uit als u belt, want dat hangt van de situatie af.

Om alles vlot te laten verlopen:

• Laat u ons eerst zelf via WhatsApp weten wie er zal zijn.
• Geef die persoon de gegevens van de klus en van de prijsopgave die we hebben afgesproken.
• Houd uw mobiele telefoon bij de hand voor het geval we iets met u moeten bevestigen.

Die controle beschermt ook u: niemand kan uw huis in door alleen te zeggen dat hij namens u komt. We leggen het uit bij deuren openen.