Ouvrez-vous au conjoint ou à l’ex-conjoint du titulaire ?

Nous ouvrons à la personne qui peut justifier de son droit d’entrer dans ce logement, même si elle n’est pas titulaire du contrat ou de l’acte de propriété. Si ce droit n’est pas clair, nous n’ouvrons pas.

Le conjoint qui vit dans la maison peut généralement le justifier. Le problème se pose avec les séparations : un ex-conjoint qui ne vit plus là, ou un conflit où chacun dit une chose différente. Dans ces cas, ce n’est pas à nous de décider qui a raison, et nous n’ouvrons pas une porte pour que quelqu’un entre contre la volonté de celui qui vit à l’intérieur.

Si vous êtes dans cette situation :

La façon de justifier le droit d’entrer, nous vous l’expliquons au téléphone. Vous trouverez plus d’informations dans ouverture de portes.

Autres questions sur ce thème

Quelles données conservez-vous pour chaque ouverture ?

Le nécessaire pour vous servir, facturer et garder une trace de la vérification du droit d’entrer. Elles ne sont cédées à personne, sauf obligation légale. Voir la réponse complète

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