Que faire si je perds mes clés pendant les vacances ?

Si vous ne pouvez pas entrer, appelez-nous ou écrivez-nous : nous ouvrons 24 heures sur 24, tous les jours. Avant d’ouvrir, nous vérifions que vous avez le droit d’entrer ; nous vous expliquons comment au téléphone.

Ensuite, demandez-vous s’il faut changer le cylindre :

• Si les clés portaient l’adresse, le nom de l’urbanisation ou le numéro de l’appartement, oui.
• Si vous les avez perdues à la plage ou dans un lieu public et ne savez pas où, mieux vaut le changer.
• Si vous les avez vues tomber dans la mer ou dans une bouche d’égout, le risque est moindre.

Si la maison est une location de vacances, prévenez aussi le propriétaire ou l’agence qui la gère : ils auront une copie et voudront décider pour le cylindre.

Avant de repartir, laissez une copie à une personne de confiance sur place. Nous vous donnons un devis ferme avant de commencer. Nous l’expliquons dans remplacement de cylindres.