Така се нарича фирмата, която има договор с производител да продава продуктите му в даден район или в определен канал, с пряк достъп до каталога му и понякога до резервните му части или до защитените му системи за ключове.
В ключарството това е обичайно при патроните с висока степен на сигурност и при блиндираните или бронираните врати, при които някои ключове и части се поръчват само чрез мрежата на производителя.
За вас като клиент важното е продуктът да е оригинален, да ви дадат документацията му и във фактурата да са посочени марката и моделът. Ако имате съмнения за част, която ще ви монтират, поискайте да ви покажат кутията или спецификацията ѝ. При етажната собственост и фирмите разглеждаме това в рамките на поддръжка на брави.