Zo noemt men het bedrijf dat een contract met een fabrikant heeft om diens producten in een gebied of via een bepaald kanaal te verkopen, met rechtstreekse toegang tot de catalogus en soms tot reserveonderdelen of beschermde sleutelsystemen.
Bij slotenmakers komt het veel voor bij hoogbeveiligde cilinders en bij veiligheidsdeuren of pantserdeuren, waarvan bepaalde sleutels en onderdelen alleen via het netwerk van de fabrikant te bestellen zijn.
Voor u als klant telt dat het product origineel is, dat u de documentatie krijgt en dat merk en model op de factuur staan. Twijfelt u over een onderdeel dat men gaat plaatsen, vraag dan om de verpakking of de productfiche te zien. Bij VvE’s en bedrijven bekijken we het binnen het slotonderhoud.