Smluvní distributor, španělsky distribuidor oficial, je firma, která má s výrobcem smlouvu na prodej jeho výrobků v určité oblasti nebo v konkrétním prodejním kanálu, s přímým přístupem k jeho katalogu a někdy i k náhradním dílům nebo k jeho chráněným systémům klíčů.
V zámečnictví je to běžné u vysoce bezpečnostních vložek a u bezpečnostních nebo pancéřových dveří, kde se určité klíče a díly objednávají jen přes síť výrobce.
Pro vás jako zákazníka je podstatné, aby výrobek byl originální, abyste dostali jeho dokumentaci a aby na faktuře byla uvedena značka a model. Pokud máte pochybnosti o dílu, který vám mají namontovat, požádejte, aby vám ukázali jeho krabici nebo technický list. U společenství vlastníků a firem to řešíme v rámci údržby zámků.