Lo más útil es no tocar la cerradura y esperar en un sitio cómodo y seguro. Intentar forzarla suele empeorar las cosas.
Mientras llegamos, puedes hacer esto:
- Mándanos por WhatsApp una foto de la puerta y la cerradura, y la dirección exacta con portal, bloque o número de bungalow.
- Piensa si alguien tiene otra llave: un familiar, un vecino, la agencia o quien te cuida la casa.
- Si es de noche, espera en un sitio con luz, en el portal o en casa de un vecino.
- Deja libre el paso hasta la puerta, sobre todo en urbanizaciones con cancela.
Si dentro hay un niño, una persona mayor o algo al fuego, avisa también al 112.
Tienes todos los casos de urgencia en urgencias.