Allereerst: forceer niets. Probeer hem er niet met een pincet uit te halen en steek er geen andere sleutel in. Bewaar het stuk dat u nog in uw hand hebt en waarschuw ons.
Als een sleutel afbreekt, zit het stuk binnenin meestal los in de cilinder. Met speciaal gereedschap om sleutels te verwijderen komt het er bijna altijd zonder schade uit en blijft de cilinder bruikbaar. Is de deur dicht gebleven, dan gaat die open nadat het stuk eruit is.
Sleutels breken af omdat ze versleten zijn, omdat de cilinder stroef loopt of omdat er bij het draaien is geforceerd. Lag het aan de cilinder, laat hem dan nakijken of vervangen, zodat het niet opnieuw gebeurt.
Bekijk ook wat te doen met een afgebroken sleutel in het slot en onze dienst afgebroken sleutel verwijderen.