Depende de tu póliza y del motivo del cambio. No podemos decirte qué cubre la tuya: consúltala o pregunta a tu aseguradora antes de dar nada por hecho.
Lo que suele importar es la causa:
- Un robo o un intento de robo con daños en la cerradura.
- La pérdida o el robo de las llaves.
- Una avería o el desgaste normal de la pieza.
Cada póliza trata estos casos a su manera, y algunas tienen sus propios pasos o sus propios profesionales. Por eso conviene llamar primero al seguro si quieres que te lo paguen.
Lo que sí hacemos nosotros es darte la factura detallada y, si lo necesitas, un informe con fotos de cómo estaba la cerradura. Con eso tienes la documentación que te puedan pedir. Lo explicamos en informe de cerradura forzada.